В креативных хабах ololo единая сеть Wi-Fi, если вы один раз подключились к сети, то ваш логин и пароль автоматически будет работать во всех наших креативных хабах.

Кратко про стандарты Wi-Fi в креативных хабах ololo

Для передачи данных используются два диапазона радиочастот 2,4 ГГц и 5 ГГц. У нас 3 сети и у каждого свои особенности:

1) welcome ololoGuest - сеть для гостей с ограничением по скорости. Пароль loveololo

Для подключения инноваторов мы создаем персональный логин и пароль, который можно использовать для подключения ноутбука/стационарного компьютера/смартфона к сети Wi-Fi. Данный логин и пароль просим использовать только самому. При подключении гостя к сети, используйте гостевую сеть.


2) ololo5G (5 ГГц) - обеспечивает наибольшую скорость, хорошую работу с множеством подключений на один роутер, но при этом он хуже проходит препятствия и используется в НОВЫХ устройствах. Чтобы препятствия, в виде стен и т.д., не мешали качественному сигналу Wi-Fi наши специалисты расставили их с учетом всех нюансов.

Используется в новых устройствах, поэтому не у всех отображается. Если у вас он есть, то обязательно подключайтесь к нему по логину и паролю, который вам выдал менеджер. Если нет, то есть 3я сеть.


3) ololo2G (2,4 ГГц) - ниже скорости, больше площадь покрытия, но меньше устройств могут подключаться на каждый роутер без потери качества. Но т.к. стандарт старый, то оно всегда есть на всех устройствах (старых, новых, дешевых, дорогих).
Если же, вас не устраивает скорость этой сети, но вы не хотите менять устройство, то можно приобрести двухдиапазонный Wi-Fi USB. Можно арендовать его у нас за 113 сом в месяц или 4 сом в день.


Если у вас Windows 7, то вот здесь ссылка на инструкцию по подключению к сети Wi-Fi.


Резюмируем. Рекомендуем подключаться по следующей схеме:

1) устройство видит ololo5G - подключаемся к ней

2) не видит - подключаемся к ololo2G

Никакие переобжатия кабеля, перепротяжка, ничего не поможет, если ваше устройство с завода не поддерживает частоту 5ГГц. И тут только две рекомендации:

1) использовать двухдиапазонный Wi-Fi USB.
2) замена устройства, а если это ноутбук, то установка в нем другого wifi-модуля.



Важно знать:

Открываем страшный секрет - если вы подключили и гостевую, и сеть ololo5G/ololo2G на устройство (даже пусть ненадолго и всего 1 раз). То само устройство будет решать к какой сети подключиться в будущем. Может на гостевую или на сеть креативного хаба подключится. Но в момент переключения у вас будет пропадать связь. Поэтому удалите у себя гостевую сеть и ololo2G, если ваше устройство видит ololo5G.

В случае проблем на сети креативного хаба НИКОГДА не переключайтесь на гостевую сеть, т.к. это заложит проблему в будущем.

На работу Wi-Fi влияет куча факторов. Поэтому важно корректно выявить проблему, чтобы быстро решить ее. Для этого нам необходимо получить от вас максимум информации по возникшей проблеме.


Что делать, когда проблемы с Wi-Fi:

1. Удостовериться, что вы точно НЕ подключены к гостевой сети. И что у вас нет в настройках гостевой сети.

2. Написать нам и в сообщении указать следующую информацию:

• ваш логин (по логину мы уже узнаем к какой сети вы подключены и истории подключений)
• указать устройство, на котором возникли проблемы: ноутбук или телефон
• если сейчас проблем нет, то указать ориентировочное время
• указать кабинет или место где возникли проблемы
• если недалеко проводились какие либо мероприятия с большим количеством, то сообщить об этом
• отправить скрин замера скорости подключения на (internet.yandex.ru). Не рекомендуем speedtest, т.к. его еще надо сконфигурировать перед проверкой.

1) кликните сюда
2) кликните измерить или go
3) как появится результат скорости, отправьте нам фото экрана.